Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Fecha

07/10/2026

Proveedor

LATAM PROVIDER S.A.C.

Av. Mariano Usteriz y Rivero 336

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico Aquí te enviaremos la constancia y la respuesta.

El consumidor es menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Código de pedido (opcional)

Descripción del producto o servicio

Monto reclamado (S/) (opcional)

3. Detalle de la reclamación

Reclamo Disconformidad con los productos o servicios adquiridos. Queja Malestar o descontento con la atención al público, no relacionado con el producto o servicio.

Detalle

Pedido del consumidor

El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Declaro que los datos consignados son verdaderos.